Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web pastadechukum.com y la adquisición de productos comercializados por Pasta de Chukum Chichén (en adelante “la Empresa”).

1. Productos
Todos los productos ofrecidos son acabados arquitectónicos naturales de origen Maya. Las descripciones, imágenes y especificaciones publicadas en el sitio son orientativas. La Empresa se reserva el derecho de modificar las características del producto sin previo aviso cuando sea necesario por razones de mejora o disponibilidad.

2. Precios
Los precios publicados están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el costo del material. El costo de envío se calcula de forma independiente según la ciudad de destino y se especifica en la cotización formal.

3. Proceso de compra
Para realizar un pedido el cliente debe solicitar una cotización a través del sitio web, WhatsApp o correo electrónico. El pedido se confirma una vez recibido el pago total o el anticipo acordado. La Empresa emitirá un comprobante de pago correspondiente.

4. Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega varían según la ciudad de destino y la disponibilidad del producto. Una vez confirmado el pago, la Empresa notificará al cliente el tiempo estimado de entrega. Los tiempos son referenciales y pueden verse afectados por factores externos como huelgas, fenómenos naturales o retrasos de la paquetería.

5. Envíos
Los envíos se realizan a través de servicios de paquetería certificados. El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. La Empresa no se hace responsable por retrasos o pérdidas ocasionados por datos de envío incorrectos proporcionados por el cliente.

6. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita y a no realizar actividades que puedan dañar, inutilizar o deteriorar el sitio o sus contenidos.

7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web — textos, imágenes, logotipos y diseños — son propiedad de Pasta de Chukum Chichén y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables en México. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

8. Modificaciones
La Empresa se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

9. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos términos puedes contactarnos en info@pastadechukum.com, al teléfono (999) 948 3244 o vía WhatsApp al (999) 968 6801.

Última actualización: julio 2026.